Chez Sacoches Velo Boutique, nous comprenons que l’attente de votre nouvel équipement cycliste peut sembler interminable. C’est pourquoi nous nous engageons à rendre le processus de livraison aussi fluide et transparent que possible, en accord avec notre philosophie : l’essentiel, rien que l’essentiel.
Nos Options de Livraison
🚀 Livraison Standard (12,95 €)
Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande rapidement et suivre son parcours en détail.
- Transporteur : DHL ou FedEx
- Délai de livraison : 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition
- Suivi : Numéro de suivi fourni pour une traçabilité complète
🐢 Livraison Gratuite
Une option économique parfaite pour les commandes planifiées à l’avance, sans sacrifier la fiabilité.
- Condition : Offerte pour toute commande de 50 € et plus
- Transporteur : EMS (Service Courrier International)
- Délai de livraison : 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition
- Suivi : Numéro de suivi fourni
Le Processus de Commande
Dès que vous passez commande sur sacochesvelos.com, notre équipe strasbourgeoise entre en action :
- Confirmation : Vous recevez un email de confirmation immédiatement.
- Préparation : Nous emballons soigneusement votre(s) sacoche(s) avec des matériaux protecteurs dans notre entrepôt.
- Expédition : Votre colis est remis à notre transporteur partenaire sous 48h.
- Suivi : Vous recevez un email avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis jusqu’à votre porte.
Que Se Passe-t-il Après la Livraison ?
Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas ou présente un défaut, vous disposez d’un délai de 15 jours après réception pour nous le retourner. Contactez simplement notre service client réactif à [email protected] pour initier la procédure.
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